x8bd-এর গোপনীয়তা নীতি

১ আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য)
• আর্থিক তথ্য — যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য)
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনার প্রদান করা যেকোনো বার্তা বা সংযুক্তি

২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস-সংক্রান্ত তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন)
• লগ ফাইল — সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও ক্লিকের তথ্য
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• রেফারেল সোর্স — আপনি কোন পৃষ্ঠা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন

৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আমরা কিছু ক্ষেত্রে বৈধ তৃতীয় পক্ষের সূত্র থেকে তথ্য যাচাই করতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাই পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান।

৪ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। x8bd নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকি অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য বেনামে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

৫ কখন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয়

x8bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ পেতে পারেন — তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, আইনি তদন্ত বা বাধ্যতামূলক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: কেলেঙ্কারি, মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যক্রম থেকে সুরক্ষার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখছে।

৮ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে x8bd অবিলম্বে তদন্ত করবে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করবে। আমরা ক্ষতি সীমিত করতে এবং ভবিষ্যতে এ ধরনের ঘটনা প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপ নেব।

৯ কতদিন তথ্য রাখা হয়

আমরা প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করি না। সংরক্ষণকালের মূলনীতি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরেও বাধ্যতামূলক আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিবিধান অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগের তথ্য: গ্রাহক সেবার রেকর্ড কার্যকর সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• লগ তথ্য: সাইবার নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামে করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

১০ ২১ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষা

x8bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো ব্যবহারকারী যদি প্রকৃতপক্ষে ২১ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন যে তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

১১ গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার পদ্ধতি

x8bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতিমালা প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• আপডেট হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি আছে বলে গণ্য হবে।
• কোনো পরিবর্তনে আপনার আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১২ অন্যান্য ওয়েবসাইটের সঙ্গে সম্পর্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা সামগ্রীর উল্লেখ থাকতে পারে। x8bd এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটে যাওয়ার আগে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।